Gerente Métricos y Reportes (CALL CENTER)

Escolaridad:  

• Egresados en Actuaría, Matemáticas Aplicadas, Ing. Industrial

Objetivo:  

• Creación, distribución, automatización, resguardo y generación de valor de reportes y métricos para el centro de Soluciones, Negocios y Proveedores

• Asegurar el funcionamiento de los sistemas informáticos y fuentes de datos

Funciones y actividades a realizar del puesto:  

• Evaluación, análisis, diseño y preservar la actualización y mejora de reportes

• Análisis para detección de áreas de oportunidad en la operación

• Entrega de reportes y métricos de valor al Centro de Soluciones, Negocios y Proveedores

• Elaboración de modelos de medición y reporte para seguimiento de metas

• Automatizar la creación y entrega de reportes con una estructura estandarizada

• Integrar nuevas tecnologías de reporte y análisis de data

Días a laborar:  

• Lunes a viernes de 9 am a 7 pm.

Beneficios:  

• Sueldo competitivo

• Bono anual

• SGMM

• Comedor corporativo

Más información del puesto:  

• Contacto: Verónica Labarrios

  
  

• Correo: veronica.labarrios@caphuman.com